Система мониторинга положения транспортных единиц.

[Dimaz]

Статус моего обращения изменился на "виконано/роз'яснено".
Терь жду статус "пережевали/дошло"

[dimentiy]

Я отправлял такой запрос немногим ранее, он всё ещё в статусе «Прострочено». Ждём ответ.

[Klovsky]

Вроде же вносили такие новации в какую-то Программу развития на очередной год, но денег нет (если не на программу, то на поддержку серверов, и оплату трафика). Источник честно не помню.

[mylix]

Еще один вопрос, Я правда не могу представить чем им эта информация особенно ценна? Тем более, скорее всего, эта информация есть в депо, куда нет доступа только у обычных граждан.

Думаю в этой теме будет интересным ответ, который пришел мне сегодня на мое звернення на http://1551.gov.ua/ (через 1.5 месяца)
Это звернення я оставил после того как в субботу, 16 февраля, мой "любимый" 97 маршрут опять меня подвел.

Итак само звернення:

16 лютого 2013 року автобусним маршрутом №97 не було виконано відправлення о 12.50 від ст. м. Святошин згідно розкладу http://193.23.225.210/rozklad/avt/vih/A0097S.htm . Зважаючи на значний інтервал руху на данному маршруті у вихідні дні термін очікування через невиконання відправлення збільшився від 25 до 50 хв. Прошу пояснити незадовільну роботу маршруту №97, надати контактний телефон диспетчерської служби, що контролює виконання графіку руху на даному маршруті та вжити заходів щодо недопущення таких ситуацій у майбутньому.
Також звертаю увагу, що розклад руху маршруту №97 у вихідні дні (http://193.23.225.210/rozklad/avt/vih/A0097S.htm) містить 50-хвилинні ”вікна”. Наявність таких ”вікон” змушує пасажирів, у т.ч. інвалідів та осіб похилого віку користуватися послугами приватних перевізників. Прошу розглянути можливість внесення змін до графіку руху маршруту

И ответ на него:

Шановний ...! Інформуємо Вас, що питання, з яким Ви звернулися до КБУ «Контактний центр міста Києва», стосовно роботи автобусів маршруту № 97, зареєстровано за № Д-2921/1 від 17.03.2013 та розглянуто в комунальному підприємстві «Київпастранс». Повідомляємо, що згідно з архівними даними автоматизованої системи диспетчерського управління рухом, яка контролює роботу автобусів маршруту № 97, 16.02.2013 було зафіксовано відправлення автобуса в рейс від кінцевої зупинки «Станція метро «Святошин» о 1249. Для спілкування з пасажирами комунальне підприємство «Київпастранс» організувало роботу телефонної «гарячої» лінії – 528-30-11, яка працює у робочі дні з 830 до 1730. З повагою заступник генерального директора С. Литвинов

То есть все таки у них есть система мониторинга, которая отслеживает выполнение отправлений, НО то что они ответили банально не соответствует действительности, т.к. я был на остановке в 12:47 и прождал автобус до 12:55 (часы подвожу каждый месяц, погрешность не более 20 сек.), а, судя по количеству ожидающих бабушек, подозреваю, что автобуса не было минимум минут 15, если не больше. У меня конечно есть свидетель, мой отец, который был со мной тогда, но раскручивать это дело и делать повторный запрос не буду, не стоит оно потраченного времени. Кроме того, никак не прокомментировали мое предложение по поводу "окон" в отправлениях в выходные дни.

Исходя из того, что мне ответили, делаю вывод что КПТ невыгодно давать публичный доступ к информации о местоположении транспортных средств, т.к. в таком случае обращений, подобно моим, станет больше, и давать "отфутболивающие" ответы станет сложней.

[Klovsky]

раскручивать это дело и делать повторный запрос не буду, не стоит оно потраченного времени

Правильный выбор, они только на это и надеются

Повторный надо не в КПТ, а в Департамент КГГА, да коллективный (с отцом), да первой строкой: мне уже дал ответ КПТ, запрещено пересылать тем, на кого жалуешься, требую проверки в моём присутствии. Если даже ничего не докажешь, то пустят посмотреть эту пресловутую систему мониторинга, ибо законом про звернення дано право

бути присутнім при розгляді заяви чи скарги;
особисто викласти аргументи особі, що перевіряла заяву чи
скаргу, та брати участь у перевірці поданої скарги чи заяви;
знайомитися з матеріалами перевірки;
подавати додаткові матеріали або наполягати на їх запиті
органом, який розглядає заяву чи скаргу;

и много других "вкусностей".

Это как бесплатный день открытых дверей в метрополитене.

[levabd]

Ну что ж, мне ответили:

Шановний Олеже Юрійовичу! Інформуємо Вас, що питання, з яким Ви звернулись до КБУ «Контактний центр міста Києва», стосовно розроблення спеціального сайту, на якому буде висвітлено інформацію про поточне положення громадського транспорту М. Києва, розглянуто фахівцями комунального підприємства «Київпастранс». Повідомляємо наступне. В комунальному підприємстві «Київпастранс» ведуться відповідні роботи з метою надання вказаної послуги вже в першому півріччі 2013 року. Шановний Олеже Юрійовичу, щиро вдячні Вам за пропозицію та участь у вирішенні проблем громадського транспорту. З повагою заступник генерального директора С. Литвинов

Думаю, если за первое полугодие сделают -- это будет просто прекрасно.

[dimentiy]

Только что проверил, аналогичный ответ получил и я. Что же, будем надеятся.

[nik]

І мені прийшла така ж відповідь.

[XAN]

/полу-оффтоп А когда пишешь электронные обращения на 1551 - ответы приходят только электронные? По почте и/или по телефону не достают?

[dimentiy]

По почте дублируют, попозже.

[Dimaz]

А мне про то, как корабли бороздят просторы вселенной:

... бла-бла-бла ...
прохання з якими Ви звернулися до КБУ «Контактний центр міста Києва» стосовно обладнання рухомого складу громадського транспорту системою GPS розглянуто , у результаті опрацювання повідомляємо наступне. Всі тролейбусні, трамвайні та автобусні маршрути звичайного режиму руху знаходяться під постійним контролем автоматизованої системи диспетчерського управління. Дана система за допомогою технології GPS забезпечує автоматичну фіксацію місцезнаходження кожної рухомої одиниці, що виключає можливість їх безконтрольної роботи на маршрутах.
... бла-бла-бла ...
З повагою Директор Є. Водовозов

Порадовала фраза "що виключає можливість їх безконтрольної роботи на маршрутах". Это значит меня и толпу из 100 человек проглючило, когда в воскресенье целый час ждали 21 автобус на Петровке.

[dimentiy]

Видимо, вопрос неправильно поняли

[AMY]

/полу-оффтоп А когда пишешь электронные обращения на 1551 - ответы приходят только электронные? По почте и/или по телефону не достают?

Там вообще интересная ситуация. Написал как-то про неуборку снега и сопроводил ссылкой на фотографию. Через пару дней заглядываю -- а там статус: ВИКОНАНО /на СЬОГОДНІ сніг прибрано/. Притом, что никто ничего не делал. Пишу повторно, опять сопровождаю ссылками на фотографии, но не прямыми, а укороченными на goo.gl.

Читаю ответ: УВАЖНО РОЗГЛЯНУЛИ, blah-blah-blah.

Проверяю -- ни одной ссылки на фотографии никто не открывал. QED

[Klovsky]

Если первое заявление рассмотрели по сути, повторные не рассматриваются. И ничего не доказать.

[Apex]

Ну что ж, мне ответили:

[...]

Думаю, если за первое полугодие сделают -- это будет просто прекрасно.

Мне тоже дали такой ответ, правда статус обращения пока что "Чекає на перевірку".