Тепло- та електроенергетика в м. Києві

Maksym · Сообщение **Maksym** » 02 фев 2016, 10:36

Итак, заседание топ-менеджмента КЭ приняло решение оставить в силе некорректные показания на 1 февраля, но разрешили ввести показания на 2 февраля. Они таки хотят поиметь с меня лишние 30 грн. Написал повторный запрос чтобы именно 1 февраля ануриловали.

Сообщение **DFAW** » 02 фев 2016, 14:12

Maksym писал(а):То не глюк. В том смысле что это не из-за перегрузки сервера мне показания вписали за меня. Или думаете что вот щас этот глюк пройдет? Пока биллинг ушел на профилактику. Как вернется - проверю, но более чем уверен что показания ввести все-равно не даст. Одна надежда что таки отработают электронную заявку. Жду-с.

Скорее всего на момент открытия тобой квитанций ещё не прошла подбивка баланса, а так как квитанция уже создана то теперь в ней 0. Если закрыли на профилактику то исправят. А счетчик у тебя не с электронным учётом часом ?

Maksym · Сообщение **Maksym** » 02 фев 2016, 14:15

Квитанцию никто не создавал. Показание на 1 февраля оставили, но разрешили ввести за 2 февраля. Итого не понятно если ввести по состоянию на 2 февраля показания +160 кВт-ч к показаниям 1 фераля они 1 февраля пересчитают? Или примут за нормальное потребление 160 кВт-ч в сутки?
Счетчик без электронного учета, с механическими колесиками.
Написал ЕЩЕ один запрос аннулировать неправильные показания 1 февраля. Жду-с.

Klovsky · Сообщение **Klovsky** » 02 фев 2016, 19:06

AMY писал(а): Что-то не нравится -- нехай подают на меня в суд

Если захотят - то всегда могут отключить. А потом пусть клиент бегает в суд, если захочет, но большинство заплатят за подключение.

AMY · Сообщение **AMY** » 02 фев 2016, 20:17

Если захотят - то всегда могут отключить

не всегда это возможно. по техническим причинам

straus · Сообщение **straus** » 02 фев 2016, 22:04

Maksym писал(а):Квитанцию никто не создавал. Показание на 1 февраля оставили, но разрешили ввести за 2 февраля. Итого не понятно если ввести по состоянию на 2 февраля показания +160 кВт-ч к показаниям 1 фераля они 1 февраля пересчитают? Или примут за нормальное потребление 160 кВт-ч в сутки?

Поставь показания на 2 число, а внизу поставь птицу "создать квитанцию". После этого зайди в абонкнижку и посмотри.

Анатолий

Максим, проверь свой компьютер на вирусы. ..

Maksym · Сообщение **Maksym** » 03 фев 2016, 10:35

У меня с вирусами все ОК. А вот сервера КЭ не помешало бы, действительно, проверить.

Сообщение **DFAW** » 05 фев 2016, 00:04

Maksym писал(а):У меня с вирусами все ОК. А вот сервера КЭ не помешало бы, действительно, проверить.

Ты вообще читаешь что тебе пишут ?

Maksym · Сообщение **Maksym** » 05 фев 2016, 00:19

Читаю. Похоже вирус сразил всю бухгалтерию КЭ. Игнорируют уже 3 запроса на сброс показаний. Грипп, похоже.

Сообщение **DFAW** » 05 фев 2016, 00:26

Вирус тут только у одного человека, и связано это явно с отключением высшей мозговой деятельности.

Тебе уже все причины объяснили, что ты сам виноват, но нет надо на оскорбления перейти, в общем пока предупреждения, дальше будут награды, надоел флуд на ровном месте

Maksym · Сообщение **Maksym** » 05 фев 2016, 00:41

Да, конечно я виноват. Монополист виновным быть не может. Совсем. В игноре бухгалтерией КЭ запроса на обнуление показаний тоже моя вина? Даже если случился вдруг случайный глюк - его же можно исправить, правда? Для этого даже специальный запрос придуман. Но он игнорируется!

Сообщение **DFAW** » 05 фев 2016, 09:52

Maksym , монополист то свои ошибки поправит, ты не признаешь свои ни когда. Меня вычитывать страницы твоего флуда не по теме форума вообще не радует. Я надеюсь что ты хоть так меня услышишь наконец-то

Сообщение **dimentiy** » 05 фев 2016, 11:36

Вирус тут только у одного человека, и связано это явно с отключением высшей мозговой деятельности.

Это чистой воды 4.1, DFAW.

Maksym · Сообщение **Maksym** » 05 фев 2016, 11:57

Дозвонился я все же в контакт-центр. Девушка приняла правильные показания.