Оплата и учёт услуг в сфере ЖКХ

[Klovsky]

ничего не помешает как обычно на три недели отключить, а потом объявить "авария!" и дальше оставить сидеть без воды.

Сосед справа (с) уже давно проводит профилактику без отключений. Не везде, но во многих местах.
Если же отключили, то ждать надо из-за технологических требований, и хотелки Киеврады тут не помогут, иначе потом зимой прорвёт, когда будут намного хуже последствия.
Если после профилактики прорвало, то именно "авария" и отключение, а затем опять испытания - такова технология.
Но это не выгодно и ахметэнерго, поскольку на время отключения жильцы платят как за холодную, а ведь тариф за горячую отнюдь не убыточный, поэтому смысла поставщику держать людей без гор.воды не вижу.

[Rider]

Выгода есть еще в замене труб, особенно когда меняют отнюдь не на идеально новые. Плюс очень выгодно целый год брать плату за горячую воду, подогревая ее до температуры мочи. У меня уже второй месяц расход горячей воды превышает расход холодной в 3 раза, а все потому что даже в крайнем положении бывает проблематично мыть посуду.

А зимой в любом случае будут разрывать, вне зависимости от того, бьет ли фонтан кипятка или все спокойно... Там же другие коэффициенты работ))

Увы, у теплоэнергетиков масса возможностей делать деньги то там, то сям.

[Klovsky]

Плюс очень выгодно целый год брать плату за горячую воду, подогревая ее до температуры мочи

Так и я об этом - выгодно формально греть, а не отключать горячую воду. 5 домов за месяц "профилактики" ведущей к ним трубы недоплатят, по очень грубым подсчётам, около 100 тыс. грн.

[Rider]

В прошлом году отключение на много месяцев не имело ничего общего с экономией средств к отопительному сезону. Эта публичная версия - лапша для лошков.
На самом деле элементарно не могли поделить деньги, вернее, кто за кого должен платить.

А в этом году они перестраховались путем продления сроков отопления. В любом случае, эти хитрозадые имеют трехкратное перекрытие поступлений на случай любого форс-мажора. Например, массово в квитанциях появился долг, - расчитано на то, что люди не хранят платежки или, увидев задолженность, бросятся платить. Те 100 тысяч - капля в море.

На людей им плевать.

[Klovsky]

Увеличенный на бумаге "срок отопительного сезона" ≠ продление сроков отопления.

Долг у меня тоже появился, как я установил, из-за мансов с поздней отправкой и разрешением оплаты счетов зимой до 25-го числа и т.п. Многие платежи прошли и были идентифицированы позднее, поэтому пока "светятся" в платёжках.

Просто пошёл принцип домино: пока меняли принципы оплаты для конкретной услуги, не успевали напечатать счёт, затем человек не успевал с почти 6% скидкой оплатить до 20-го числа. Поэтому разрешили оплату и позднее, с сохранением скидки. Но опять, к сроку распечатывания нового счёта, оплата либо не поступала, либо была нераспознана. И так несколько раз.

[Rider]

В Днепровском районе у людей массово появился долг в ~250-350 грн. за электроэнергию, причем проявился внезапно. Знаю, потому что родственников зацепило, а платят они дисциплинировано. Сейчас решаю этот вопрос.

[Klovsky]

Мало платить дисциплинировано, надо и дисциплинировано вовремя сообщать показатели счетчика. Если так, то долг образовался ошибочно.

За свет отдельный разговор.
Незнание закона не освобождает от ответственности.
Народ не знает, что если не сообщать поставщику показания счётчика, будут считать средние показатели за прошлые периоды. Таковы правила. У меня тоже год назад похожие проблемы были.
И у многих могут насчитывать по-среднему больше реального потребления, отсюда долг. Надо просто заполнить реальные показатели на сайте https://secure.mega-billing.com/byt/ua/ либо в контакт-центре.
И ещё: http://www.epravda.com.ua/columns/2015/03/19/534649/

[TANK]

а ахметынерго не знает, что плевал народ на его хотелки - сообщать им. а за телефонный разговор они сами заплатят? может месячники без гор. воды отменят? зачем в платежках показания счетчика убрали, чтобы народу удобне было, или чтоб водичка помутнее да с рыбкой пожирнее? отож.

[Dimon]

Сейчас решаю этот вопрос.

Мы решили очень просто: пошли в ЖЕК, там сказали, что не платите, просто оплата пришла позднее, чем напечатали новую платёжку. Правда там "долг" за отопление был.

[Klovsky]

а ахметынерго не знает, что плевал народ на его хотелки - сообщать им

Якщо доступ до приладу обліку неможливий, представник
енергопостачальника виписує платіжний документ на підставі даних
про фактичне споживання електричної енергії за попередній період,
про що робиться відповідна позначка в особовому рахунку споживача.
http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/1357-99-%D0%BF

[TANK]

где "неможливий"? приходи, дорогой, смотри циферки, пиши в блокнотик!

[Klovsky]

Как докажешь предоставление доступа? Когда отключат, если дойдёт до суда, каждая сторона должна будет доказывать исполнение требований правил.
Свидетель инспектор Петренко под присягой скажет "злостные неплательщики не пускали, мы бросили в почтовый ящик предупреждение, вот запись в журнале учёта, отключили без нарушения правил".
Потребитель скажет "я пускал, никто не приходил".
Судья скажет: "по принципу состязательности письменная запись в официальном журнале ахметэнерго перевешивает устные возражения потребителя, которые являются ни чем более, как попыткой уклониться от предусмотренной законом ответственности".

[TANK]

бггг, в смысле "мяу")) какие суды - год без света сидеть?

[AMY]

где "неможливий"? приходи, дорогой, смотри циферки, пиши в блокнотик!

... В любое удобное для вас время. Приемные часы с 20.00 до 20.30 каждую четвертую субботу месяца (нааример).

[sashman]

Оставляют записки "мы к вам хотели попасть, но вас не было, пожалуйста, перезвоните контролёру туда-то". Чисто по-человечески ок.

Это куда лучше, чем "умные счётчики", стучащие куда надо и куда не надо.